English
Privātuma politika
Šī privātuma politika skaidro, kā SIA “ETEPAK”, izmantojot TVZ internetveikalu www.tvz.lv, apstrādā klientu un mājaslapas apmeklētāju personas datus.
Personas datu pārzinis
Personas datu pārzinis ir SIA “ETEPAK”. TVZ ir SIA “ETEPAK” struktūrvienība, kas nodrošina e-komercijas pakalpojumus, preču tirdzniecību, klientu apkalpošanu un ar pasūtījumu izpildi saistītu personas datu apstrādi.
E-pasts: info@tvz.lv
Tālrunis: +371 24422020
Mājaslapa: www.tvz.lv
Kādi personas dati tiek apstrādāti
TVZ var apstrādāt kontaktinformāciju, pasūtījuma informāciju, juridisko personu pārstāvju datus, saziņas datus un tehniskos datus. Šādi dati var ietvert vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru, e-pastu, piegādes adresi, rēķina informāciju, pasūtījuma numuru, saraksti ar klientu atbalstu, IP adresi un sīkdatņu datus.
Personas datu apstrādes mērķi
TVZ apstrādā personas datus pasūtījumu apstrādei un izpildei, piegādes nodrošināšanai, rēķinu sagatavošanai, klientu atbalstam, garantijas un atgriešanas pieteikumu izskatīšanai, mājaslapas darbības nodrošināšanai un juridisko pienākumu izpildei.
Tiesiskie pamati
Personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz līguma izpildi, juridiska pienākuma izpildi, leģitīmajām interesēm vai Jūsu piekrišanu, ja apstrāde konkrētajā gadījumā balstās uz piekrišanu.
Kam dati var tikt nodoti
Personas dati var tikt nodoti piegādes pakalpojumu sniedzējiem, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem, IT uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem, garantijas vai servisa pakalpojumu sniedzējiem un valsts iestādēm, ja to paredz normatīvie akti. TVZ nepārdod klientu personas datus trešajām personām.
Datu glabāšanas termiņi
Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams konkrētā apstrādes mērķa sasniegšanai vai normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei. Rēķini un grāmatvedības dokumenti tiek glabāti normatīvajos aktos noteikto termiņu. Kontaktformas ziņas tiek glabātas tik ilgi, cik nepieciešams jautājuma izskatīšanai.
Sīkdatnes
TVZ mājaslapā var tikt izmantotas nepieciešamās, funkcionālās, analītikas un mārketinga sīkdatnes. Nepieciešamās sīkdatnes nodrošina mājaslapas pamatfunkcionalitāti.
Datu drošība
TVZ īsteno atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, nozaudēšanu, izpaušanu, grozīšanu vai iznīcināšanu.
Datu nodošana ārpus ES
Parasti TVZ neplāno nodot personas datus ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas. Ja atsevišķi pakalpojumu sniedzēji apstrādā datus ārpus ES vai EEZ, TVZ nodrošina, ka nodošana notiek saskaņā ar piemērojamo datu aizsardzības regulējumu.
Jūsu tiesības
Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, pieprasīt neprecīzu datu labošanu, datu dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, iebilst pret apstrādi, pieprasīt datu pārnesamību un atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu..
Sūdzību iesniegšana
Ja uzskatāt, ka TVZ apstrādā Jūsu personas datus neatbilstoši normatīvajiem aktiem, Jums ir tiesības sazināties ar mums. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā:
www.dvi.gov.lv
Izmaiņas privātuma politikā
TVZ ir tiesības laiku pa laikam veikt izmaiņas šajā privātuma politikā. Aktuālā privātuma politikas versija vienmēr ir pieejama mājaslapā www.tvz.lv.
Pēdējās izmaiņas: 01.05.2026